どんな形でも活用できますよ
2018年01月24日
【アンガーマネジメント】
本日は、ある会社の社長様が
キッズインストラクター養成講座を受講されました。
もともと、いらっしゃるお客様のお子様や従業員のお子様に
アンガーマネジメントを伝えられないかということでお越しになりました。
そうなんです。
キッズインストラクターはインストラクターになるぞ~!でなくても
今のお仕事にプラスアルファ的に活用することができるんです。
人と人との関わりなしには仕事は成り立ちません。
その中でも「怒り」の感情にお客様の要望や
私たちが成長するヒントが隠されているともいえるのです。
キッズインストラクターの
ワークブックは小学生までのお子様に行う内容ですが、
そのエッセンスはいたるところで活用できるかもしれません。
講座では、私の専門分野である「傾聴姿勢」や「認知」についても
プラスアルファでお伝えしました。
お客様が従業員の皆様が
そして何より受講された社長のご家族みんなが
穏やかになれますようにとお伝えいたしました。
キッズインストラクターのエッセンスは奥が深いです。
ぜひあなたも受講してみてはいかがでしょうか。